Дерево решений

Дерево решений (деревовидная диаграмма, систематическая диаграмма) — это инструмент, который используется для систематического анализа проблемы (темы) путём разбивки её на составляющие элементы (факторы), расположенные на различных уровнях, и наглядного представления логических связей между этими элементами.

Деревовидная диаграмма строится в виде многоуровневой структуры, состоящей из различных элементов (факторов, причин), необходимых для изучения темы или решения проблемы.

Когда применяется дерево решений

Деревовидная диаграмма рекомендуется использовать в следующих случаях:

• Когда необходимо изучить все возможные аспекты темы (проблемы).
• Когда необходимо преобразовать неясные пожелания клиента в конкретные потребности.
• Когда нужно достичь краткосрочных целей до получения итоговых результатов.

Процесс построения дерева решений

Методика построения дерева решений включает несколько этапов:

Шаг 1: Формулирование проблемы

Вначале чётко определяется тема или проблема, которую необходимо проанализировать. Она записывается в центр левой части листа бумаги.

Шаг 2: Определение основных элементов

Затем определяются основные элементы (факторы), относящиеся к теме. Они записываются справа от названия проблемы, и от них отходят линии к каждому из основных элементов.
Для идентификации основных элементов можно использовать метод мозгового штурма или использовать карточки с названиями, если ранее создавались аналогичные диаграммы.

Шаг 3: Декомпозиция на подуровни

Для каждого основного элемента выделяются его составляющие (подэлементы). Они располагаются ниже основного элемента, и от него идут линии к подэлементам.

Шаг 4: Дальнейшая декомпозиция

Для каждого подэлемента выделяются его компоненты (элементы следующего уровня). Они располагаются ниже подэлементов, и от них идут линии к компонентам следующего уровня.

Шаг 5: Продолжение декомпозиции

Этот процесс продолжается до тех пор, пока не будут выявлены все элементы рассматриваемой темы.

Пример использования

Например, можно построить дерево решений для анализа проблем в производстве, маркетинге или проектировании продуктов. Деревовидная диаграмма помогает выявить ключевые факторы, влияющие на успешное выполнение задач, и разработать стратегии для их решения.

дерево решений и диаграмма Ишикавы (также известная как диаграмма "рыбыной кости") имеют схожесть в своем назначении и структуре. Обе диаграммы используются для систематического анализа проблемы, разложения её на составляющие элементы и установления логических связей между ними. Оба инструмента направлены на исследование всех возможных аспектов проблемы и определение путей её разрешения.

Основные различия между деревом решений и диаграммой Ишикавы касаются формы представления и специфики применения:

• Форма представления: Диаграмма Ишикавы традиционно рисуется в виде "рыбьей кости", где основные элементы располагаются вокруг центральной проблемы, а второстепенные элементы и причины изображаются в виде стрелок, исходящих от основной проблемы. Дерево решений, напротив, строится как иерархическая структура, где каждый уровень дерева соответствует уровню сложности проблемы, начиная с корней (центральной проблемы) и заканчивая листьями (детальнейшими элементами).

• Специфичность применения: Диаграма Ишикавы обычно используется для анализа причинно-следственных связей, особенно в сложных системах, где требуется глубокое понимание динамики системы. Дерево решений, в свою очередь, чаще применяется для анализа многогранных проблем, где необходимо учесть все возможные сценарии и варианты развития событий.

Несмотря на эти незначительные различия, обе диаграммы остаются высокоэффективными инструментами для анализа и решения сложных задач, и их трансформация из одного формата в другой не вызывает особых затруднений.