Самодур-микроменеджер

Корпоративный цирк: Главная роль - микроменеджер-самодур

Введение
Знаете, в мире офисов и корпораций водятся удивительные существа. Нет, я не про офисный планктон или трудоголиков. Я про особую породу начальников – микроменеджеров-самодуров. Жуткий гибрид, я вам скажу.

Представьте себе босса, который одновременно не дает вам и шагу ступить без его ведома, и при этом может внезапно развернуть всю работу на 180 градусов просто потому, что ему так взбрело в голову. Каково, а?

Микроменеджер – это тот, кто считает, что без его чуткого руководства вы и кофе себе не нальете правильно. Он будет стоять над душой, пока вы пишете даже простое письмо клиенту.

А самодур? О, это отдельная песня! Это начальник, для которого "потому что я так сказал" – железный аргумент в любом споре. Логика? Не, не слышал.

А теперь представьте, что эти два персонажа слились в одного супербосса. Получится этакий управленческий Франкенштейн, который может разнести к чертям любой бизнес. И знаете что? Такие встречаются чаще, чем хотелось бы.

Портрет зверя: как узнать микроменеджера-самодура в дикой природе офиса
Итак, вы в офисе. Присмотритесь. Видите того типа в дорогом костюме, который мечется между столами как ошпаренный? Возможно, вы наблюдаете микроменеджера-самодура в естественной среде обитания.

Узнать его несложно. 

Во-первых, он вечно занят. Нет, правда, ВСЕГДА занят. Потому что если ты контролируешь каждый чих своих подчиненных, времени ни на что другое просто не остается.

Во-вторых, он обожает совещания. Особенно внезапные. Потому что как еще вы узнаете, что Петя неправильно поставил запятую в отчете, а Маша слишком громко печатает?

В-третьих, у него всегда есть мнение. По любому вопросу. И оно всегда правильное. Почему? Потому что он босс, вот почему!

И наконец, он постоянно меняет правила игры. Сегодня вам нужно писать отчеты зеленой ручкой, а завтра – только карандашом и задом наперед. Почему? А почему бы и нет!

Влияние на бизнес: как микроменеджер-самодур превращает компанию в цирк
Снижение эффективности и продуктивности?
Не то слово! Представьте, что вы пытаетесь собрать пазл, а кто-то постоянно трясет стол и меняет картинку на коробке. Примерно так работает команда под руководством нашего "героя".

Люди тратят больше времени на то, чтобы угадать, чего сегодня хочет босс, чем на реальную работу. А когда наконец угадывают – бац! – а босс уже передумал.
Финансовые потери и упущенные возможности?
О да, еще какие! Пока микроменеджер-самодур занят перестановкой скрепок на своем столе (и столах подчиненных), мимо проплывают золотые возможности. Новые клиенты? Зачем, когда можно в сотый раз переделать прошлогодний отчет! Инновации в отрасли? Пф, нам и так хорошо, правда?

В итоге компания становится похожей на туриста, который застрял на эскалаторе, идущем вниз. Вроде из сил выбивается, а на месте топчется.
Последствия для команды: как микроменеджер-самодур превращает офис в поле боя
Стресс и выгорание сотрудников?
Да это же фирменное блюдо нашего босса!
Представьте, что вы пытаетесь пройти минное поле с завязанными глазами, а кто-то еще постоянно меняет правила игры. Примерно так чувствует себя команда под руководством микроменеджера-самодура. Люди начинают дергаться от каждого звука шагов в коридоре. "О боже, это он идет проверять, правильно ли я поставил кружку на стол?"

К концу дня сотрудники выжаты как лимон. К концу недели – готовы лезть на стену. К концу месяца – мечтают о том, чтобы их похитили инопланетяне. Хоть куда-нибудь, лишь бы подальше отсюда!
Высокая текучесть кадров?
Не то слово! Офис превращается в проходной двор. Не успел человек выучить, где находится кофемашина, а он уже пишет заявление об уходе.

Только вот незадача – на место ушедших приходят все менее квалифицированные кадры. Потому что слухи в профессиональной среде расходятся быстро, и скоро о вашей компании знают как о месте, куда приличные люди не ходят.
Подавление инициативы и творчества?
Еще бы! Под руководством нашего "героя" офис превращается в армию болванчиков, которые только и могут, что кивать головой и говорить "Да, босс!".

Любая свежая идея тут же обрубается на корню. "Зачем нам это? Мы всегда так делали!" – любимая песня микроменеджера-самодура. В итоге сотрудники просто перестают думать. Зачем, если все равно решать будет босс?
Препятствия для развития: как микроменеджер-самодур превращает компанию в музейный экспонат
Отсутствие инноваций и новых идей?
Да у нас тут заповедник застоя, товарищи!

Наш горе-руководитель относится к новым идеям как вампир к чесноку. "Инновации? А зачем? У нас и факс отлично работает!" В его представлении, идеальная компания застыла где-то в прошлом веке и двигаться дальше категорически отказывается.

Любая попытка предложить что-то новое встречается залпом вопросов: "А зачем? А почему? А кто разрешил?" В итоге сотрудники просто перестают что-либо предлагать. Зачем напрягаться, если все равно заклюют?
Застой в профессиональном росте сотрудников?
О да, мы выращиваем профессиональных топтунов на месте!

Под чутким руководством микроменеджера-самодура сотрудники осваивают уникальное умение – профессиональный регресс. Вместо того чтобы учиться новому, они изо всех сил стараются угадать, чего сегодня хочет босс.
Курсы повышения квалификации?
Конференции? Обмен опытом? "Зачем это надо? Вы и так все знаете, что нужно для работы. А если не знаете – я вам расскажу!"

В итоге, пока весь мир движется вперед семимильными шагами, наша компания гордо стоит на месте. Или даже пятится назад. Потому что "раньше было лучше", не так ли?
Негативное влияние на достижение результатов: как микроменеджер-самодур превращает работу в бег по кругу
Замедление рабочих процессов?
Да у нас тут не работа, а карнавал улиток!
Представьте, что вы пытаетесь пробежать марафон, но каждые пять минут вам приходится останавливаться, чтобы доложить, сколько шагов вы сделали и в каком ботинке у вас больше потеет нога. Примерно так и работают сотрудники под началом нашего микроменеджера-самодура.

Каждое действие требует одобрения, каждое решение нужно согласовать. "Ты уверен, что правильно поставил запятую в этом письме? Давай-ка я проверю!" И вот уже простая задача превращается в многодневный квест с боссом в роли главного злодея.
Снижение качества работы?
Еще бы! Когда все силы уходят на то, чтобы угодить капризам начальника, на саму работу их просто не остается.

Сотрудники перестают думать о том, как сделать работу лучше. Вместо этого все мысли о том, как бы не налететь на очередной "гениальный" приказ босса. В итоге качество падает, клиенты разбегаются, а компания медленно, но верно катится ко дну.

Вместо того чтобы создавать что-то стоящее, команда занимается перекладыванием бумажек с места на место и бесконечным переделыванием уже сделанного. "А давайте этот отчет перепишем. Нет, не так. А теперь шрифт поменяйте. Нет, не этот. А знаете что? Давайте вообще все по-новому сделаем!"

И вот уже вместо результатов у нас лишь видимость бурной деятельности. Шума много, толку мало. Прямо как в том анекдоте про колхоз, где коровы не доятся, но зато как красиво мычат!

Заключение
Ну что, готовы выбираться из этого управленческого болота?

Если вы узнали в описании своего босса (или, не дай бог, себя), не паникуйте. Выход есть!

Для начала, признайте проблему. Микроменеджмент и самодурство - это не круто, это реально мешает работать.

Дальше - проще. Начните доверять людям. Серьезно, они не сожгут офис, пока вы не смотрите.

Делегируйте задачи. Представьте, сколько всего вы сможете сделать, когда перестанете проверять каждый чих сотрудников!

И главное - слушайте других. Да-да, иногда они знают что-то, чего не знаете вы. Шок, правда?

Помните: крутой босс не тот, кто всех строит, а тот, кто помогает расти. И бизнесу, и людям.

Так что давайте завязывать с этим цирком. Будущее за теми, кто умеет работать с людьми, а не над ними.

А теперь быстро за работу, пока босс не заметил, что вы читаете статьи в рабочее время!