На самом деле инструмент «7 потерь» пришел к нам из бережливого производства довольно давно. Именно «7 потерь», подчеркиваю. Но с недавних пор эксперты также выделяют 8 потерю - неиспользованный человеческий потенциал. В разных источниках – по-разному. Сам являюсь сторонником классического перечня потерь:
Ненужная транспортировка
Затаривание материалами и средствами производства
Ненужные действия
Ожидание
Перепроизводство
Избыточная обработка
Дефекты
Более того, с точки зрения улучшения и оптимизации бизнес-процессов, 7 потерь являются бесценным инструментом: работа с потерями достаточно проста, но приводит к существенному повышению эффективности бизнес-процессов. Тут главное – это вовремя выявить эти потери. Для этого очень хорошо подходит метод описания бизнес-процессов. Кстати, вот здесь довольно подробно описан данный метод идентификации семи потерь: [URL=https://deep-vision.one/uslugi/upravlenie-biznes-protsessami/opisanie-biznes-protsessov/]https://deep-vision.one/uslugi/upravlenie-biznes-protsessami/opisanie-biznes-protsessov/[/URL]. Вообще анализ правильно составленных моделей позволяет обнаружить большинство из 7 потерь. А вот когда они уже обнаружены, их можно изучить подробно, в том числе количественно.